旅游業(yè)如何走進(jìn)龐大的高校市場
旅游業(yè)如何走進(jìn)龐大的高校市場
隨著社會的發(fā)展,人口教育問題意識的不斷提高,大學(xué)生人數(shù)日益增多,根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和教育部的數(shù)據(jù)顯示:在2019年,中國在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)到2800多萬,已成為名副其實(shí)的高等教育大國。眾所周知大學(xué)生是一個比較特殊的群體,他們具有很強(qiáng)的好奇心,對周圍的事物都充滿新鮮感,對旅游具有濃厚的興趣,同時他們有著充裕的空閑時間,所以他們漸漸地成為旅游的主流群體。
大學(xué)生旅游市場是旅游行業(yè)中的一個特殊細(xì)分市場,它具有比較鮮明的消費(fèi)群體特征,旅游業(yè)在中國主要指旅行社、旅游飯店、旅游車船公司以及專門從事旅游商品買賣的旅游商業(yè)等行業(yè),其在中國的市場中的競爭力是非常激烈的。其旅游產(chǎn)品可分為以下幾種類型:
一、觀光旅游產(chǎn)品(自然風(fēng)光、名勝古跡、城市風(fēng)光等)
二、專項(xiàng)旅游產(chǎn)品(文化、商務(wù)、體育健身、業(yè)務(wù)等)、度假旅游產(chǎn)品(海濱、山地、溫泉、鄉(xiāng)村、野營等)
三、生態(tài)旅游產(chǎn)品(指保護(hù)環(huán)境、回歸自然,變革了以往的旅游發(fā)展模式)
四、旅游安全產(chǎn)品:旅游保護(hù)用品,旅游意外保險產(chǎn)品,旅游防護(hù)用品,這些保障旅游游客安全的工具產(chǎn)品。
一般情況下很多的旅游公司都是提供一條龍服務(wù)的,有設(shè)計(jì)出一整套的旅游攻略,只要自己有足夠的資金就可以跟團(tuán)去游玩,有一些公司是提供酒店、交通工具等選項(xiàng)讓用戶根據(jù)自己的需求來進(jìn)行購買。
根據(jù)某機(jī)構(gòu)調(diào)查結(jié)果顯示,被調(diào)查者對旅游有著濃厚的人87.27% ,表示可去可不去的人占 12.73% ,從這些數(shù)據(jù)中可以分析出大部分的大學(xué)生都還是非常喜歡旅游的。中國有2600多所大學(xué),在校人數(shù)達(dá)到2000多萬,可見在中國大學(xué)生旅游這一新熱點(diǎn)已成為一個巨大的市場,但是大學(xué)生旅游市場利潤比較低,回頭率也比較小,使得國內(nèi)有很多的大型旅游社忽視了這一市場,所以旅游社要想贏得這一商機(jī),壯大這個市場,就必須要深入了解研究。
那么,旅游企業(yè)應(yīng)該如何走進(jìn)校園市場呢?我們認(rèn)為有兩種方法可以打入高校市場:
一、通過贊助的形式和校園社團(tuán)合作
旅游企業(yè)要想抓住這一商機(jī),可以和高校相關(guān)社團(tuán)合作,比如:旅游社團(tuán)、攝影社或者是旅游專業(yè)的學(xué)生,或者其它執(zhí)行力比較強(qiáng)的學(xué)生社團(tuán)都可以,主要是深入學(xué)生內(nèi)部,然后可以通過線上線下的方式來宣傳推廣其旅游產(chǎn)品,提高品牌的知名度。
線上的宣傳方式主要有:利用公眾號推文、社群/朋友圈/H5關(guān)系進(jìn)行裂變式的推廣,最終產(chǎn)生精準(zhǔn)用戶。
線下宣傳方式主要有:通過校園路演活動、學(xué)校宣傳欄張貼廣告、掃樓派發(fā)DM單張等形式來覆蓋全校。其中小編認(rèn)為路演的效果還是比較好的,在人氣校道擺放攤位,吸引學(xué)生的眼球,關(guān)注公眾號送小禮品,讓更多的學(xué)生關(guān)注該旅游公司的最新活動信息,并以簡單直接的方式闡述該旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,其中對學(xué)生最有吸引力的是講述學(xué)生票優(yōu)惠的渠道,還可以在校園中長期宣傳,促銷產(chǎn)品,從調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示,大學(xué)生外出旅游最看重的兩個因素分別是:費(fèi)用和舒適度。所以企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況來降低學(xué)生的外出旅游的價格,制定符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。
二、改變大學(xué)生旅游的開發(fā)策略
(一)旅游模式不能太過于單一
大學(xué)生是一個比較有個性的群體,思想活躍、精力旺盛,旅游動機(jī)多樣化且比較追求個性化,所以要推出多種符合大學(xué)生需求的產(chǎn)品。根據(jù)辛易數(shù)據(jù)研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生喜歡和一群志同道合的朋友去旅游,他們通常獲得旅游信息的渠道是“親朋好友介紹”、“網(wǎng)絡(luò)查詢”,向旅游社咨詢的同學(xué)是比較少的。而大學(xué)是一個人數(shù)集中且封閉的環(huán)境,所以在設(shè)計(jì)組團(tuán)旅游方案的時候要根據(jù)各自內(nèi)部格式及特點(diǎn)對這一市場進(jìn)行調(diào)節(jié),推行自組旅游團(tuán)等新方案,讓他們自主選擇,只要你的旅游產(chǎn)品讓他們其中一部分社團(tuán)或者班級滿意,那么在整個學(xué)校馬上就會傳開,這就是校園口碑宣傳的厲害之處。
(二)推出符合大學(xué)生的需求的產(chǎn)品
旅游企業(yè)可以推出修學(xué)旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等符合大學(xué)生需求的產(chǎn)品。
大學(xué)生外出旅游的愿望比較強(qiáng)烈,而且他們是一個比較集中的旅游群體,旅游決策很容易受到身邊的同學(xué)或者朋友的影響,而且有時候旅游信息和實(shí)際情況不對稱,學(xué)生情緒比較容易波動,所以對于大學(xué)生外出旅游的最主要的決定因素是“價格”和“誠信”。所以,旅游企業(yè)在推廣宣傳的過程中,應(yīng)該著重于提高這兩方面因素。以學(xué)生優(yōu)惠的渠道讓學(xué)生對旅游企業(yè)產(chǎn)生好感,加深印象并把承諾給學(xué)生的優(yōu)惠提供給學(xué)生。雖然大學(xué)生的資金不夠充足,但是學(xué)生個體數(shù)量龐大而且集中,小編建議企業(yè)可以薄利多銷,品牌口碑有了一定的美譽(yù)度之后,這將引來很多消費(fèi)者。
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校園推廣業(yè)務(wù)如下:
1.企業(yè)品牌高校策劃執(zhí)行推廣服務(wù)(校園路演、校園宣講、校園賽事、校園場地、校園贊助、校園歌友會、明星演唱會、校園展會、校園公益活動、高校巡回校園行等)
2.企業(yè)校園公關(guān)與人才服務(wù)(校內(nèi)兼職人員、推廣人員、活動人員、公關(guān)服務(wù)、宣講會、招聘會、企事業(yè)供需人員等)
3.校園市場咨詢調(diào)研服務(wù)(高校需求調(diào)研、人力資源調(diào)研、品牌研究調(diào)研、生活消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研等日常線下調(diào)研和微博、SNS等網(wǎng)絡(luò)線上調(diào)研)
4.產(chǎn)品校園分銷渠道服務(wù)(日用消費(fèi)品、家用電器、化妝品、食品、體育用品、IT通訊、電商網(wǎng)購等高校銷售)
5.校園廣告直投及公共場所派發(fā)(DM單宿舍投放、DM單主干道投放、Pop海報張貼、閱報欄張貼、高校展板、校園橫幅等)
6.校園主流BBS的廣告精確投放(高校軟文普通帖、軟文置頂帖、banner廣告、按鈕廣告、橫幅廣告、旗幟廣告、高校官網(wǎng)、高校社區(qū)等)
7.校園線上自媒體的精準(zhǔn)投放(高校微信公眾號、高校微信訂閱號、高校學(xué)生QQ群、學(xué)生會或高校社團(tuán)組織的微博、校園紅人大號等)
8.校園線下媒體的推廣及運(yùn)營(包含:運(yùn)動場圍欄廣告、籃板廣告、餐廳桌貼廣告、食堂框架廣告、宿舍框架廣告、宿舍萬年歷廣告、閱報欄廣告、校園燈箱、校園巨幅噴繪廣告等)
9.校園活動場地直供租賃(校園推廣場地、路演場地、校園宣講場地、校園千人會場、校園大禮堂、校園大劇場、校園小型會場、校園階梯教室、高校音樂廳、高校咖啡廳、高校體育館、高校食堂、高校田徑場、高?;@球場、高校游泳館等)
24小時電話/微信:136 7921 6913
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